ucompany มีระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา กระบวนการ KYC (Know Your Customer) ของเราต้องการเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องก่อนที่สมาชิกจะสามารถฝากเงินหรือเล่นเกมได้
เราขอให้ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กช่วยกันดูแลไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงอุปกรณ์ที่ใช้เล่นการพนันออนไลน์ และแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับเด็กบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันในครอบครัว
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ucompany ทำให้กระบวนการนี้ง่ายและรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เมื่อสมาชิกยื่นคำขอกีดกันตนเอง บัญชีจะถูกระงับทันที และ ucompany จะหยุดส่งอีเมลโปรโมชันหรือการสื่อสารทางการตลาดทุกประเภทไปยังสมาชิกรายนั้นตลอดระยะเวลาที่กำหนด
เข้าสู่ระบบ ucompany ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน แล้วไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชีที่มุมขวาบน
คลิกที่ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในหน้าการตั้งค่า แล้วเลือก "การกีดกันตนเอง"
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 2 ปี 5 ปี หรือถาวร ตามความต้องการของท่าน
ยืนยันตัวตนและยืนยันคำขอ บัญชีจะถูกระงับทันทีและท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการดำเนินการ
หากท่านไม่สามารถดำเนินการด้วยตนเองได้ หรือต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน ติดต่อทีมสนับสนุน ucompany ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการกีดกันตนเองให้ท่านทันที
การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือโดยไม่ต้องรู้สึกอาย
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีองค์กรในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือโดยไม่มีค่าใช้จ่าย